「確診者」如何看診、領藥? 1. 視訊看診方法 一、下載「健康益友」APP *** APP操作手冊在此 ( 客服電話：02-25520677) 二、使用「健保快易通」APP查詢 *** 查詢全台哪些有參加視訊診療服務，電話預約 三、前往 健保署網站查詢 首頁＞重要政策＞COVID-19就醫權益與因應作為 ＞民眾就醫權益（視訊診療看這裡） ＞ 因應COVID-19 疫情之視訊診療 四、 聯繫1922或地方衛生局 五、 COVID-19快篩陽性視訊或現場門診 ***善用虛擬健保卡 透過 QR Code 獲得病歷資料以輔助診斷 若是病患的家屬或是陪病者，可以透過虛擬健保卡「授權」。如果想要獲得虛擬健保卡的授權，需要從 看病者端選擇「授權使用」、再由家屬或陪病者接收授權碼，此授權碼同樣只有 5 分鐘的效期，不過授權人可以自由設定授權的日期區間，且授權使用並沒有身分上的限制 。後續家屬或陪病者就可以透過自己的手機進入虛擬健保卡系統，使用看病者之虛擬健保卡協助看病者就醫。 *** 完成視訊看診且取得處方箋 可自行透過「 藥師調劑諮詢送藥到府地圖查詢 」 2. 確診個案居家照護期間領藥流程 一、確診民眾須告知藥師： 處方類型( 電子處方箋/紙本處方箋) 用藥需求(一般箋/慢箋/非處方藥) 如何領取(親友代領 或 藥師送藥到宅) ? 領取時間? 需藥師親送的場所類型？是否有管理員?可否上樓? 證明確診身分(居隔單or法傳編號)、聯絡電話/地址 二、處方箋傳送方式：由民眾與藥局自行約定 (1) 健康益友 APP 電子處方 Step 1.民眾選定調劑藥局，發送 e-mail 發送藥品明細給藥局(內含 OTP 驗證碼) * 若藥局於 10 分鐘內未收到電子處方箋 E-mail 可聯繫02-77515340 分機 800,補寄或排除 ...